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En marzo 2020, millones de personas se pasaron de estar en la oficina, a trabajar desde casa prácticamente de la noche a la mañana. Han aprendido que el trabajo a distancia funciona bastante bien y ahora que ha llegado el momento de volver a la oficina, muchos se preguntan: "¿Qué sentido tiene? ¿Qué puede hacer la oficina que no pueda hacer mi oficina en casa?" Creemos que la oficina tiene muchas ventajas, sólo hay que comunicarlas correctamente. Y si la oficina se diseña y amuebla en consecuencia, no desaparecerá de la escena como lo hicieron los dinosaurios.
La mayoría de los empleados (83 %) quiere un modelo de trabajo híbrido con uno o más días de oficina. Así que están contentos de volver a la oficina, si el regreso tiene sentido y aporta claras ventajas en contraste con la oficina en casa. Cualquiera que haya viajado a diario -por ejemplo, tres horas- conoce muy bien a este devorador de tiempo y asesino de nervios. No es de extrañar, por tanto, que los desplazamientos al trabajo ya no sean una opción para el 28% de los empleados cuando el trabajo es realmente independiente del tiempo y el lugar; así lo demuestra un estudio de Ernst & Young. Si los empleados tienen la impresión de que se desplazan a la oficina para realizar tareas que podrían hacer fácilmente en casa, su motivación caerá más rápido que la montaña rusa de un parque de atracciones.
Estos puntos fuertes harán que la oficina sea atractiva en el futuro:
Las empresas tienen que ofrecer mucho a sus empleados si quieren atraerlos a la oficina. Las palabras clave: Experiencias con colegas, intercambio creativo y un hábil cambio de escenario.
Tengamos en cuenta que no todos los empleados se desplazan a la oficina todos los días. Para el diseño de la oficina, esto significa: si sólo algunos de los empleados están en el lugar, la oficina debe tener un aspecto diferente al de una casa llena. Por eso, en las oficinas del futuro, todas las mesas, todos los tabiques de la oficina, los paneles acústicos y demás deben poder moverse. Esto significa que el mobiliario de la oficina puede utilizarse exactamente para la situación de trabajo que el equipo necesita en ese momento: el paisaje de la oficina se adapta a los empleados y no al revés.
Diseñar espacios que enciendan la chispa creativa
El 74% de los encuestados de la Generación Z quiere tener la oportunidad de trabajar cara a cara con sus colegas y el 68% de los boomers piensa lo mismo, según un estudio de Accenture. El contacto personal ocupa el primer lugar en la lista de deseos de los empleados. Y las nuevas ideas, como sabemos, nos llegan exactamente cuando no las esperamos. Por ejemplo, mientras se acaricia a un perro de la oficina, se juega un partido de futbolín o durante conversaciones y reuniones espontáneas. Es entonces cuando los tabiques de las oficinas y las cortinas acústicas se apartan rápidamente para dejar espacio a la colaboración creativa. También hay cosas que no son tan divertidas a distancia como en la vida real. Conocer a los nuevos compañeros, por ejemplo. Tomar una cerveza juntos después del trabajo. O la noche de los juegos. Las visitas a la oficina son cada vez más un acontecimiento, y el diseño de la sala apoya esta evolución.
Gritos de niños, mascotas excitadas o ruido de obras: para algunos empleados, la oficina en casa no significa paz y productividad. Todo lo contrario: estos compañeros acuden a la oficina en busca de un lugar de trabajo enfocado y de concentración. Así, la oficina del futuro sirve de oasis, con plantas verdes y el canto de los pájaros de los altavoces envolventes incluidos. Las paredes de libro y los elementos acústicos como cortinas, paredes cubiertas de musgo y similares no sólo proporcionan el ambiente adecuado, sino también un óptimo aislamiento acústico en la oficina. Las paredes insonorizadas móviles simplemente se tragan los ruidos molestos de la parte ocupada de la oficina y permiten que todos trabajen en paz.
Las salas de reuniones tradicionales desaparecen de la escena
Mientras tanto, sabemos que las reuniones estándar se pueden gestionar fácilmente a través de Zoom, GoogleMeet y similares. Las reuniones con los clientes también se llevan a cabo en línea con mayor frecuencia en el futuro. Un estudio de McKinsey deja claro que el 53 % de todas las interacciones de ventas durante la pandemia tendrán lugar en forma de reuniones por vídeo y que entre el 70 y el 80 % de los responsables de la toma de decisiones prefieren el contacto a distancia a las reuniones presenciales. Por lo tanto, las reuniones en las que todo el equipo se reúne en torno a una mesa redonda desaparecerán de la escena. Están dando paso a soluciones flexibles, como cabinas individuales y de reuniones insonorizadas que los empleados pueden reservar para videollamadas o reuniones de grupos más pequeños.
Creemos que el trabajo de oficina no debe consistir en llevar el portátil de un escritorio a otro. El secreto del éxito en la oficina reside en aprovechar al máximo la oficina y sus ventajas. Quien quiera amueblar una oficina en el futuro debe crear un espacio para los contactos personales y más comunidad, ofrecer oportunidades para la creatividad y diseñar espacios para el retiro.
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